Mantén la actividad de los compradores. Y haz que los ingresos fluyan.
Haz que todos los pasos del recorrido del comprador multicanal sean un placer. Desde tiendas hasta aplicaciones y centros, te tenemos cubierto. Evita las interrupciones digitales, innova hacia mejores experiencias para los clientes y optimiza los costos y las operaciones. Haz un tour guiado de la solución de New Relic para retail ahora.
Optimiza los procesos operativos, evita que los problemas afecten a los usuarios y mejora la resiliencia del sistema, todo ello mientras se cumple con el estándar PCI DSS.
Monitorea y visualiza las aplicaciones, las tiendas y los centros de actividad con datos en tiempo real sobre el recorrido y la experiencia de los usuarios.
Brinda experiencias personalizadas y fluidas al optimizar la resolución de problemas, llevándola de un enfoque proactivo a uno predictivo con resúmenes de sesiones impulsados por IA que te llevarán directamente a la causa del problema.
Permite que los equipos de desarrollo e infraestructura identifiquen las causas raíz más rápido al conectar fácilmente los puntos de fricción del frontend con los del backend y resolverlos de manera conjunta.
Monitorea automáticamente las experiencias de los clientes y detecta los puntos clave de abandono para mejorar las tasas de conversión y aumentar los ingresos.
Evita las interrupciones digitales.
Ofrece experiencias digitales confiables mediante monitoreo continuo, pruebas e información valiosa impulsada por IA para optimizar los recorridos de los usuarios y aumentar la conversión.
Crea las mejores experiencias digitales para comprar desde cualquier lugar y en cualquier momento.
Crea experiencias personalizadas sin temor a los tiempos de inactividad y las interrupciones.
Ayuda a que los clientes se mantengan en su proceso de compra.
Monitorea y analiza el recorrido de los clientes para identificar los puntos clave de abandono y proteger los ingresos.
Impulsa una mayor interacción móvil con experiencias de clientes personalizadas y seleccionadas.
Gana tiempo para innovar mediante el monitoreo y la prevención de los problemas de los clientes.
Optimiza los costos y las operaciones.
Aprovecha las capacidades DEM impulsadas por IA para proporcionar las mejores experiencias digitales.
Derriba los silos con una sola fuente fiable para obtener eficacia y colaboración entre equipos.
Agrega tus conocimientos para mejorar el rendimiento digital general y la satisfacción del cliente desde el primer clic hasta el envío.
