Permita que os clientes comprem. E que a receita flua.
Torne cada etapa da jornada do comprador omni-channel excelente. Das lojas aos aplicativos e centros, temos tudo de que você precisa. Evite interrupções digitais, inove para melhorar as experiências dos clientes e otimize custos e operações. Faça uma visita guiada à solução New Relic para varejo agora mesmo.
Otimize processos operacionais, evite que problemas afetem os usuários e melhore a resiliência do sistema enquanto mantém a conformidade com o PCI DSS.
Monitore e visualize a atividade de aplicativos, lojas e centros com dados em tempo real sobre jornadas e experiências dos usuários.
Ofereça experiências personalizadas e ininterruptas, transformando a resolução de problemas proativa em preditiva com resumos de sessões de IA que levam você diretamente ao problema.
Viabilize a rápida descoberta de causas raiz pelas equipes de desenvolvimento e infraestrutura, conectando facilmente os problemas de atrito do front-end com os de back-end e resolvendo-os juntos.
Monitore automaticamente as experiências dos clientes e identifique os principais pontos de abandono para melhorar as taxas de conversão e a receita.
Evite interrupções digitais.
Ofereça experiências digitais confiáveis com monitoramento, testes e insights de IA contínuos para melhorar as jornadas dos usuários e a conversão.
Desenvolva as melhores experiências em dispositivos móveis para possibilitar compras em qualquer lugar, a qualquer hora.
Crie experiências personalizadas sem medo de inatividade ou interrupções.
Ajude os clientes a permanecerem em sua jornada de compra.
Monitore e analise as jornadas dos clientes para identificar os principais pontos de abandono e proteger a receita.
Promova mais engajamento móvel por meio de experiências personalizadas e selecionadas para os clientes .
Ganhe mais tempo para inovar monitorando e prevenindo proativamente problemas dos clientes.
Otimize custos e operações.
Aproveite os recursos de DEM impulsionados por IA para oferecer as melhores experiências digitais da categoria.
Elimine silos com uma fonte única da verdade para eficiência e colaboração entre equipes.
Agregue aprendizados para melhorar o desempenho geral e a satisfação do cliente, desde o clique até a entrega.
